AI Story Draft

مساعدة Fyrlo

دعم التطبيق والحساب والخصوصية.

ابدأ بالحلول السريعة أدناه. للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو الحساب، أو إذا استمرت المشكلة، تواصل مع Rocket Digital واذكر أن استفسارك يتعلق بتطبيق Fyrlo.

01
سلسلة واضحة للتقليص
04
مجالات مساعدة مغطّاة
طريق مباشر لإنسان
نص جاهز مربوط بأماكن قراءة ومشاركة
مساعدة لكل التطبيقمشروع، توليد، شراء وخصوصية.ابدأ بالموضوع الذي في بأيديكم الآن.
اختصار مساعدة

تحقق أولًا من جهازك وبيئة الاستخدام.

أربع معلومات تحسم أكثر الأسئلة شيوعًا حول المنصّة. إذا كانت مناسبة لإعدادكم، انتقلوا إلى الفحوصات أدناه للعثور على سبب المشكلة.

منتجAI Book Creator & Writer Fyrlo
منصّةiPhone وiPad
نظام أدنىiOS 15.6
توزيعApple App Store

توليد وCredits

  • قبل توليد فصل أو غلاف، أكّدوا اتصال إنترنت ثابت.
  • راجع رصيد Credits. Fyrlo يعرض Credits الباقية قبل توليد AI.
  • قلّصوا توجيه: نوع، صراع وما في الفصل بيصير ثم.
  • إذا الموضوع ماسك، جرّبوا مرّة تنتقلون من Wi-Fi لبيانات جوّال، ثم أغلقوا Fyrlo وافتحوه مرّة ثانية.
اكتبوا توجيه قصة أحدّ →

مكتبة ومشروع

  • في كتاب، شعر، قصة قصيرة أو سيناريو موجودين تواصل بفتح المكتبة.
  • ملاحظات شخصيات وفصول سابقة يساعدون الاستمرار يثبت. إذا الحبكة تهرب، حدّثوهم.
  • مسودات جاهزة تصدّرونها من المشروع إلى PDF لما تريدون تشاركون.
راجع المسار العادي لـ Fyrlo →

اشتراك وفوترة

Apple تدير دفعات Fyrlo. أسعار حالية، فترات فوترة وشروط إلغاء تظهر عند الشراء.

  • افتحوا Fyrlo → إعدادات → إدارة Premium.
  • بنفس حساب Apple اختر استرجاع مشتريات.
  • أديروا أو ألغوا اشتراك في إعدادات حساب Apple على الجهاز.
افتحوا Fyrlo في App Store ↗

خصوصية وحساب

Fyrlo يستخدم خدمات سحابة لحفظ مشاريع تسوّونها، ولمعالجة قدرات AI تريدها. المشاريع يمكن تكون مربوطة بهوية جهاز أو بحساب تدخلون عليه. في خصوصية، حذف حساب أو أسئلة عن بيانات اكتبوا لـ Rocket Digital. اذكروا «Fyrlo» وإيميل الحساب، إذا في.

لقوا جزء التطبيق الذي الموضوع عدّى فيه

ابدأ من الشاشة الذي الموضوع طلع منها.

رسالة مساعدة مفيدة تعطي اسم للمشروع، للفعل وللنتيجة الدقيقة. ثلاث مناطق تغطّي أغلب الأسئلة، من دون إرسال كل النص.

مقاطع نص تنتقل من فصل إلى الذي بعده01
توليد

مشكلة فصل أو استمرار

اذكروا ما إذا حدث الخطأ أثناء إنشاء خطة، أو توليد فصل، أو متابعة قصة، أو توليد غلاف.

نص جاهز مربوط بأماكن قراءة ومشاركة02
مكتبة

سؤال عن مشروع أو تقدّم

اذكروا عنوان مشروع، صيغة وإذا المشكلة طلعت عند فتح، قراءة، تصدير، أو رجوع للمكتبة.

إعداد قصة مربوط بشخصية، صراع، مكان وزمن03
إعدادات مشروع

شك عند توجيه أو صيغة

وصفوا الصيغة المختارة، أنواع، نبرة والقرار الذي ليس واضح. لا تضعوا في الـ توجيه تفاصيل خاصة.

سلسلة آمنة للتقليص

قبل ما تكرّرون فعل، قلّصوا المشكلة.

توليد انكسر، مشروع ضاع أو سؤال عن شراء يقدرون في البداية يبانون نفس الشيء. افحصوا أصغر حد بالتدريج. حدّدوا إذا هذا اتصال، مشروع، رصيد Credits، تاريخ مشتريات، أو حساب.

01
تقليص

أكّدوا أين المشكلة طلعت

افحصوا إذا ضربت مشروع واحد، فعل واحد، أو كل التطبيق. سجّلوا صيغة وشاشة دقيقة. خطأ في توليد فصل يحتاج سياق ثاني من مشكلة مكتبة أو تصدير.

02
اتصال

أنشئوا فحص مركّز

أكّدوا اتصال ثابت، أغلقوا Fyrlo وافتحوه مرّة ثانية، انتقلوا لنفس المشروع وكرّروا الفعل مرّة واحدة. تجنّبوا محاولات سريعة ورا بعض. ثم صعب تقولون أي حالة عطت النتيجة.

03
وصول

اقرؤوا حالة Credits أو شراء

في توليد AI راجع Credits أو معلومات Premium في Fyrlo. في اشتراك استخدموا استرجاع مشتريات بنفس حساب Apple الذي قفل الصفقة الأولى.

04
رسالة

أرسلوا معلومات المساعدة يمكن تتبعها

اتخذ نسخة Fyrlo، جهاز، نسخة iOS، صيغة مشروع، فعل، نتيجة ظاهرة والفحص الذي أصلًا أجريتموه. رسالة قصيرة تساعد أكثر من كل النص الذيس منشور.

اكتبوا لمساعدة Fyrlo ↗

قبل ما تكتبون للمساعدة

ضيفوا تفاصيل تسرّع جواب مفيد.

رسالة واضحة تساعد Rocket Digital تفهم الخطوة التي انكسرت، من دون جمع تفاصيل شخصية ما تهم.

جهاز

سجّلوا أساس

سجّلوا نسخة تطبيق Fyrlo، موديل iPhone أو iPad، نسخة iOS، نوع اتصال وإذا السلوك يتكرّر دايمًا.

إذا هذا شراء، اكتبوا إذا أصلًا وقع محاولة استرجاع مشتريات بنفس حساب Apple الذي قفل الصفقة الأولى.

  • نسخة تطبيق Fyrlo
  • موديل iPhone أو iPad
  • نسخة iOS
سياق

وصفوا الخطوة الدقيقة

قولوا عن الإشارة التي تتكرّر، عن الخطوة الدقيقة الذي انكسرت (مثلًا توليد فصل أو إنشاء غلاف)، وعن الفحص الذي أصلًا أجريتموه.

في خصوصية اذكروا Fyrlo وإيميل الحساب، إذا في. قبل ما تضيفون محتوى شخصي، ابقوا حسب توجيهات قناة التواصل.

افتحوا نموذج Rocket Digital ↗

ملاحظة للفوترة

تاريخ المشتريات تديره Apple.

Apple تدير فوترة، تجديد، إلغاء، استحقاق وتاريخ مشتريات. لمساعدة Fyrlo أبدًا ما ترسلون رقم بطاقة كامل، كلمة سر، أو رمز لمرّة واحدة.

راجع Fyrlo في App Store ↗

معلومات مفيدة

أجوبة مساعدة سريعة

توليد فصل انكسر. ما تسوون؟

افحصوا الإنترنت، راجع إذا في Credits أو وصول Premium نشط، وجرّبوا مرّة ثانية. إذا الخدمة لا يزال تقع، أغلقوا Fyrlo وافتحوه مرّة ثانية. ثم اكتبوا للمساعدة مع نسخة التطبيق، موديل الجهاز، نسخة iOS والخطوة التي انكسرت.

لماذا الـ Credits على صفر؟

توليد فصول، غلاف وجزء من قدرات الذكاء الاصطناعي يأخذون Credits. Fyrlo يعرض رصيد قبل التوليد. خيارات Premium تفتح قوة أكثر. الأسعار الحالية تظهر في التطبيق قبل الشراء.

كيف تسترجعون اشتراك؟

افتحوا Fyrlo، انتقلوا للإعدادات أو إدارة Premium واختر استرجاع مشتريات. استخدموا نفس حساب Apple الذي بالشراء الأول في App Store.

كيف تحذفون حساب؟

في Fyrlo افتحوا إعدادات، اختر حساب واضغطوا حذف حساب. إذا ما في وصول للتطبيق، استخدموا نموذج تواصل Rocket Digital واذكروا Fyrlo في الموضوع.

أين تتحفظ قصصي؟

المشاريع الذي تسوّونها تعيش في بنية سحابة Fyrlo ومربوطة بهوية الجهاز أو بالحساب الذي تدخلون عليه. الدخول يقدر يربط قصص اتعملوا على الجهاز بحساب. تفاصيل وخيارات حذف في صفحة الخصوصية.

مستعدة أو مستعد ترجعون للقصة؟

أنشئوا في Fyrlo الخطوة الواضحة التالية.

افتحوا التطبيق، انتقلوا للمكتبة وكمّلوا الكتابة من نسخة المشروع الذي تريدون تحتفظونها.