Pomoc Fyrlo
Začni rychlými řešeními níže. V případě dotazu na soukromí, účet nebo přetrvávajícího problému kontaktuj Rocket Digital a uveď, že používáš Fyrlo.
Čtyři informace zavřou nejčastější zmatek kolem platformy. Když sedí k tvému nastavení, jdi na kontroly dole, které se dotknou konkrétního tématu.
Apple spravuje platby Fyrlo. Aktuální ceny, fakturační období a podmínky zrušení uvidíš u nákupu.
Fyrlo používá cloudové služby na ukládání projektů, které tvoříš, a zpracoval AI funkce, které chceš. Projekty můžou být navázané na identitu zařízení nebo na účet, ke kterému se přihlásíš. U soukromí, smazání účtu nebo otázek k datům napiš Rocket Digital. Uveď «Fyrlo» a e-mail účtu, pokud ho máš.
Najdi část aplikace, kudy téma prošlo
Použitelná zpráva pomoci pojmenuje projekt, akci a přesný výsledek. Tři zóny pokryjí většinu otázek, aniž bys posílal celý text.
01Poznamenej, zda k chybě došlo při vytváření plánu, generování kapitoly, pokračování příběhu nebo generování obálky.
02Uveď název projektu, formát a jestli problém vyšel při otevření, čtení, exportu, nebo při návratu do knihovny.
03Popiš zvolený formát, žánry, tón a rozhodnutí, které není jasné. Do promptu nedávej soukromé údaje.
Bezpečná řada na zúžení
Pokazené generování, ztracený projekt nebo otázka k nákupu můžou na začátku vypadat stejně. Nejmenší hranici kontroluj postupně. Poznej, jestli je to připojení, projekt, zůstatek Credits, historie nákupů, nebo účet.
Dívej se, jestli trefil jeden projekt, jednu akci, nebo celou aplikaci. Zapiš formát a přesnou obrazovku. Chyba v generování kapitoly chce jiný kontext než problém knihovny nebo exportu.
Ověř stabilní připojení, Fyrlo zavři a otevři znovu, jdi do stejného projektu a akci zopakuj jednou. Vyhni se rychlým pokusům za sebou. Těžko pak řekneš, který stav výsledek dal.
U AI generování se podívej na Credits nebo informace Premium ve Fyrlo. U předplatného použij Obnovit nákupy se stejným účtem Apple, který uzavřel první transakci.
Vezmi verzi Fyrlo, zařízení, verzi iOS, formát projektu, akci, viditelný výsledek a test, který už máš za sebou. Krátká zpráva pomůže víc než celý nepublikovaný text.
Napiš pomoci Fyrlo ↗Než napíšeš pomoci
Jasná zpráva pomůže Rocket Digital pochopit krok, který se pokazil, aniž by sbírala osobní údaje, na kterých nezáleží.
Zapiš verzi aplikace Fyrlo, model iPhonu nebo iPadu, verzi iOS, typ připojení a jestli se chování vrací vždy.
Když jde o nákup, napiš, jestli už padl pokus Obnovit nákupy se stejným účtem Apple, který uzavřel první transakci.
Řekni o příznaku, který se vrací, o přesném kroku, který se pokazil (třeba generování kapitoly nebo tvoření obálky), a o testu, který už máš za sebou.
U soukromí uveď Fyrlo a e-mail účtu, pokud ho máš. Než přidáš osobní obsah, drž se pokynů kontaktního kanálu.
Otevři formulář Rocket Digital ↗Poznámka k fakturaci
Apple spravuje fakturaci, obnovení, zrušení, nároky a historii nákupů. Pomoci Fyrlo nikdy neposílej celé číslo karty, heslo, ani jednorázový kód.
Podívej se na Fyrlo v App Store ↗Odkazy, které sedí
Spousta témat u psaní není technická chyba, ale prompt, volba formátu, nebo očekávání.
Nauč se vybrat formát a projít nastavením prvního AI příběhu.
Začni svůj první AI příběh →Kapitoly uprav jasnější premisou, konfliktem a pokyny k pokračování.
Napiš silný prompt příběhu →Podívej se, jak knihovní projekty, obálky a export do PDF drží, když zavíráš.
Exportuj a sdílej →Co je dobré vědět
Zkontroluj internet, podívej se, jestli máš Credits nebo aktivní přístup Premium, a zkus to znovu. Když služba pořád padá, Fyrlo zavři a otevři znovu. Pak napiš pomoci verzi aplikace, model zařízení, verzi iOS a krok, který se pokazil.
Generování kapitol, obálky a některé AI funkce berou Credits. Fyrlo zůstatek ukáže před generováním. Možnosti Premium otevřou víc síly. Aktuální ceny uvidíš v aplikaci před nákupem.
Otevři Fyrlo, jdi do Nastavení nebo správy Premium a vyber Obnovit nákupy. Použij stejný účet Apple jako u prvního nákupu v App Store.
Ve Fyrlo otevři Nastavení, vyber účet a klepni na Smazat účet. Když se do aplikace nedostaneš, použij kontaktní formulář Rocket Digital a v předmětu uveď Fyrlo.
Projekty, které vytvoříš, žijí v cloudovém zázemí Fyrlo a jsou navázané na identitu zařízení nebo na účet, ke kterému se přihlásíš. Přihlášení může příběhy vzniklé na zařízení navázat na účet. Detaily a možnosti smazání jsou na stránce soukromí.
Jsi připravená nebo připravený vrátit se k příběhu?
Otevři aplikaci, jdi do knihovny a v psaní pokračuj z verze projektu, kterou chceš nechat.
